안전한 상품권 사이트인지 구매 전에 확인하는 방법

온라인으로 상품권을 파는 곳은 사이트 하단에 사업자 정보를 표시하는 게 원칙이에요.

다른 업체 정보를 도용하는 경우도 있어요. 조회 결과의 상호가 사이트 표기와 같은지까지 맞춰 보세요.

카드결제나 정식 결제대행사를 거치면 기록이 남고, 문제가 생기면 이의를 제기할 길이 있어요.

• 카드결제 창이 정식 결제대행사 화면으로 열리는지 봐요.
• 개인 명의 계좌로만 입금받는다면 신중하게 판단해요.
• 입금자명에 특정 문구를 적으라고 하거나 메신저로 따로 연락하라고 하면 멈춰요.

검색 광고나 블로그 링크를 타고 가면 주소 한두 글자만 다른 가짜 사이트에 닿을 수 있어요.

1. 주소창 도메인을 한 글자씩 봐요. 숫자 0과 영문 o, 하이픈 추가 같은 차이를 확인해요.
2. 발행사 공식 홈페이지에 판매처 목록이 있다면 거기서 링크를 찾아요.
3. 자주 쓰는 곳은 즐겨찾기로 저장해 그 경로로만 들어가요.
4. 도메인이 최근에 생겼고 사업자 정보가 불분명하면 이용을 미뤄요.

가족이 메신저로 처음 보는 사이트 주소를 보내 결제를 부탁할 때도 같은 기준으로 확인하세요.

가짜 사이트는 유명 사이트 화면을 따라 하거나 실시간 구매 알림을 넣어 붐비는 것처럼 보이게 하기도 해요. 화면만 보고는 판단하기 어려워요.

사이트 안 후기는 판매자가 관리할 수 있어 독립적인 근거가 되기 어려워요. 비슷한 문장이 반복되거나 날짜가 몰려 있으면 더 조심하세요.

상품권은 액면가에 가깝게 유통돼서 큰 할인이 어려워요. 확연히 싸다면 이유부터 의심해 보세요.

정상 판매처는 핀번호를 언제 어떻게 보내는지, 지연될 때 어디로 연락하는지 안내해요.

결제 후 추가 인증 비용이나 같은 금액 재결제를 요구하거나, 고객센터 번호 없이 메신저 아이디만 있다면 피하세요.

이용약관과 환불·취소 안내가 비어 있거나 다른 사이트 문장을 옮겨 상호가 엉뚱하게 적혀 있어도 의심할 만해요.

1. 결제 내역, 사이트 주소, 주문 화면을 캡처해 둬요.
2. 카드결제였다면 카드사 고객센터(카드 뒷면 번호)에 취소·이의 제기 가능 여부를 물어요.
3. 계좌 이체였다면 송금 은행에 바로 연락해요.
4. 핀번호가 안 오거나 연락이 끊기면 경찰청 사이버수사국(ecrm)이나 112에 신고해요.

판단이 서지 않으면 한국인터넷진흥원 118이나 소비자상담 1372에 상황을 설명하고 조언을 받아 보세요.