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전화상담

상품권365 개인정보처리방침

상품권365는 상담과 구매 안내에 꼭 필요한 정보만 받습니다.

받은 정보는 안내한 목적 밖으로 쓰지 않습니다.

세부 내용은 아래 항목에서 확인할 수 있습니다.

01처리하는 정보

전화 상담 시 연락처와 상담 내용, 채널톡 채팅 상담 시 입력한 메시지와 연락처를 처리할 수 있습니다. 카드 번호 전체, 카드 비밀번호, CVC, 카드사 인증번호는 받지도 저장하지도 않습니다.

02이용 목적

상담 응대, 상품권 구매 진행 안내, 핀번호 발송 확인, 문의와 정정 요청 처리에만 이용합니다.

03보관과 파기

관련 법령이 보관을 요구하는 경우 그 기간 동안 보관하고, 목적을 달성하거나 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.

04제3자 제공과 처리 위탁

법령에 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우가 아니면 외부에 제공하지 않습니다. 채팅 상담은 채널톡 서비스를 이용해 운영합니다.

05이용자의 권리와 문의

이용자는 자신의 정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청과 문의는 전화 010-2873-3857 또는 '카드결제 문의' 버튼의 채팅으로 해 주세요.

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카드결제의 기본은 상품권 카드결제에서, 자주 받는 질문은 자주 묻는 질문에서 확인하세요.